Возврат

В случае, если в течение 7 дней с момента получения заказа Вам не понравилась или не подошла наша продукция, то вы можете вернуть или обменять свой заказ.

Условия возврата

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки;
• сохранение потребительских свойств товара;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).

Обратите внимание! Если товар будет доставлен с повреждениями, то вы не сможете вернуть деньги, а претензии должны предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Возврат уплаченных средств

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара. Доставка за возврат оплачивается покупателем. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Свои вопросы можете направлять на электронную почту с указанием номера заказа, а также телефона или адреса электронный почты, которые указывались при оформлении заказа.